[Windows 11/10] Як оновити версію Windows (функція оновлення)

Будь ласка, перейдіть до відповідної інструкції, виходячи з поточної операційної системи Windows на Вашому комп’ютері:

1. Введіть і знайдіть [Перевірити наявність оновлень] в рядку пошуку Windows ① , а потім натисніть [Відкрити] ② .
2. Натисніть [Перевірити наявність оновлень] ③ .
3. Якщо повідомлення про оновлення функцій доступне, натисніть [Завантажити та встановити], щоб почати оновлення ④ .
   Якщо ваш комп’ютер ще не отримав сповіщення про оновлення, це означає, що корпорація Майкрософт ще не завершила розгортання. Зачекайте, поки оновлення функцій стане доступним для вашого пристрою.
4. Windows Update завантажує останню версію Windows 11.
5. Після завершення процесу завантаження натисніть [Перезапустити зараз] ⑤ , щоб розпочати інсталяцію останньої версії Windows 11.
   Примітка: Оновлення Windows займе деякий час, тому, будь ласка, переконайтеся, що адаптер змінного струму підключений під час процесу оновлення. Також, будь ласка, не вимикайте комп’ютер примусово, щоб запобігти будь-яким проблемам.
6. Після того, як комп’ютер знову увійде в систему Windows, це означає, що встановлення останньої версії Windows 11 завершено.
   Ви також можете ввести і знайти [Про ваш ПК] в рядку пошуку Windows ⑥ , а потім натиснути [Відкрити] ⑦ , щоб переконатися, що версія Windows була оновлена і відповідає вашим очікуванням.

1. Знайдіть [Перевірити наявність оновлень] на панелі пошуку Windows ① , а потім натисніть [Відкрити] ② .
2. Клацніть [Перевірити наявність оновлень] ③ .
3. Якщо повідомлення про оновлення доступне, натисніть [Завантажити та встановити], для того, щоб розпочати оновлення ④ .
   Якщо ваш комп’ютер ще не отримує сповіщення про оновлення, це означає, що Microsoft все ще продовжує розгортання. Тому ви можете звернутися до Отримання оновлень за допомогою Windows 10 Update Assistant.

4. Windows Update завантажує останню версію Windows 10.

5. Після завершення процесу завантаження натисніть [Перезапустити зараз] ⑤ , щоб розпочати встановлення останньої версії Windows 10.
※ Примітка. Оновлення Windows займе деякий час, тому переконайтесь, що адаптер змінного струму підключений під час процесу оновлення. Також, будь ласка, не змушуйте зупинятися, щоб запобігти будь-яким проблемам.

6. Після того, як комп’ютер знову входить у систему Windows, це означає, що встановлення останньої версії Windows 10 завершено.
Ви також можете ввести та здійснити пошук [Про ПК] на панелі пошуку Windows ⑥ , а потім натиснути [Відкрити] ⑦ , щоб переконатися, що версія Windows оновлена ​​та відповідає вашим очікуванням.

1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft, щоб завантажити інструмент Update Assistant. Клацніть [Оновити зараз] ① , щоб розпочати завантаження інструменту Windows 10 Update Assistant.
   Примітка: Наступне зображення з поточною версією, і лише для довідки. Завантажте останню версію, надану корпорацією Майкрософт.
2. Після завершення процесу завантаження двічі клацніть завантажений інструмент ② .
3. Якщо з’являється повідомлення про контроль облікових записів користувачів, виберіть [Так] ③ .
4. Помічник оновлення Windows 10 покаже поточну версію на вашому комп’ютері та останню версію. Виберіть [Оновити зараз] ④, щоб розпочати процес оновлення.
5. Асистент оновлення перевірить, чи сумісні апаратні пристрої вашого комп’ютера з останньою версією Windows 10. Після підтвердження сумісності комп’ютера виберіть [Далі] ⑤ , щоб розпочати завантаження останньої версії Windows 10.
6. Асистент оновлення завантажує останню версію Windows 10.
7. Після завершення процесу завантаження натисніть [Перезапустити зараз] ⑥ , щоб розпочати встановлення останньої версії Windows 10.
   ※ Примітка. Оновлення Windows займе деякий час, тому переконайтесь, що адаптер змінного струму підключений під час процесу оновлення. Також, будь ласка, не змушуйте зупинятися, щоб запобігти будь-яким проблемам.
8. Після того, як комп’ютер знову входить у систему Windows, це означає, що встановлення останньої версії Windows 10 завершено.
   Ви також можете здійснити пошук [Про ПК] на панелі пошуку Windows ⑦ , а потім натиснути [Відкрити] ⑧ , щоб переконатися, що версія Windows оновлена ​​та відповідає вашим очікуванням.

Не встановлюється оновлення Windows 10. Що робити?

Хоча багато користувачів не вважають обов’язковим здійснювати оновлення операційної системи свого комп’ютера, відключаючи можливість їх завантаження та установки, проте Windows Update підтримує актуальним захист комп’ютера і його працездатність.

В останніх версіях Windows, Microsoft зробив все для того щоб оновлення операційної системи якнайменше залежало від користувача і не впливало на роботу операційної системи. Але все ж, з величезною різноманітністю апаратного і програмного забезпечення, завжди є шанс на виникнення помилок в роботі системи, і служби Windows Update тому не виключення.

Коли Windows завантажив оновлення, то для їх установки потрібно перезавантажити комп’ютер. Тому, вимикаючи або перезавантажуючи комп’ютер, в меню виключення користувачеві пропонується «Інсталювати оновлення і завершити роботу» або «Інсталювати оновлення і перезавантажити» комп’ютер.

Давайте розглянемо ситуацію, коли і оновлення не встановлюються (або встановлюються не повністю), і з меню вимкнення комп’ютера не зникають пункти «Інсталювати оновлення і завершити роботу» або «Інсталювати оновлення і перезавантажити».

Переконайтеся в тому, що оновлення дійсно не відбувається

Спробуємо розглянути декілька сценаріїв і причин виникнення підвисання оновлень. Але насамперед необхідно переконатися в тому, чи дійсно оновлення системи на вашому комп’ютері не відбувається. Іноді краще почекати якийсь час, можливо оновлення йде, але дуже повільно. На слабких комп’ютерах деякі оновлення можуть тривати декілька годин.

Перезавантажте комп’ютер

Як би просто це не звучало, але перезавантаження комп’ютера часто допомагає. Після перезавантаження комп’ютера, система завантажується з чистого аркуша. І якщо до цього були якісь помилки, то таким чином вони можуть бути скинуті.

Якщо зависання оновлення Windows мало місце під час оновлення у фоновому режимі і роботи операційної системи, то її можна перезавантажити стандартним способом. Якщо ви виявили, що в процесі оновлення відсутній прогрес під час перезавантаження або запуску операційної системи, то без жорсткого відключення комп’ютера (hard reset) не обійтись: для цього натисніть кнопку включення на системному блоці комп’ютера і утримуйте поки він не вимкнеться. Після чого включіть його знову.

Перевірте служби Windows Update

У Windows 10 є служба Windows Update, яка знаходиться в меню Настройки / Оновлення та захист. Якщо щось з оновленнями пішло не так, то часто деталі помилки можна побачити саме тут. Іноді інструмент пропонує перезавантажити комп’ютер ще раз, щоб оновлення змогло встановитися правильно.

Для цього натисніть в Windows Update посилання «Перегляд журналу інсталяції оновлень». В даному розділі можна побачити всі встановлені оновлення операційної системи, а також додаткову інформацію про них: дату установки, успішно вони встановлені чи ні. Якщо оновлення не встановлено або встановлено з помилкою, то за допомогою Журанала інсталяції оновлень його можна видалити і спробувати встановити повторно, якщо система цього потребує.

Запустіть Засіб усунення неполадок служби Windows Update

Microsoft знає про можливість виникнення помилок в процесі оновлення Windows 10. Тому компанією розроблено засіб усунення неполадок (https://support.microsoft.com/uk-ua/help/4027322/windows-update-troubleshooter).

У разі виникнення проблем з оновленнями Windows, завантажте програму з офіційного сайту Microsoft і запустіть її.

Виберіть службу Windows Update і натисніть Далі. Причини можуть бути виявлені при усуненні неполадок з правами адміністратора, тому в наступному вікні виберіть «Спробуйте виправити неполадки в режимі адміністратора» і у з’явившомуся вікні натисніть ще раз Далі.

Засіб виявить і виправить неполадки з Windows Update. Після цього перейдіть до служби Windows Update, натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень», завантажте і встановіть їх. Оновлення будуть встановлені після перезавантаження комп’ютера.

Запустіть Windows в безпечному режимі

Безпечний режим – це спосіб усунення неполадок Windows, який запускає систему в обмеженому стані: тільки основні файли та драйвери. Безпечний режим використовується для вирішення проблем з програмами або драйверами, які не працюють коректно або не дозволяють системі запуститися коректно.

Щоб запустити його натисніть і утримуйте кнопку Shift та виберіть Перезавантажити в меню Пуск. У вікні, яке з’явиться після перезавантаження комп’ютера виберіть Виправити неполадки / Додаткові параметри / Настройки завантаження / Перезавантажити, в наступному вікні натисніть функціональну клавішу F4, після чого комп’ютер завантажиться в безпечному режимі. Запустіть оновлення програмного забезпечення комп’ютера і після його закінчення перезавантажте комп’ютер знову.

Видаліть файли кеша Windows Update

Спосіб I

Якщо Засіб усунення неполадок служби Windows Update не знайшов проблем, то користувач може зробити те ж саме вручну: зупинити Windows Update, видалити створені ним тимчасові файли, і знову запустити Windows Update. Це займе більше часу, але процес зовсім не складний.

Для цього, запустіть систему в безпечному режимі (зазначеним вище способом) і включіть Командний рядок (натисніть на віконці “Пошук у Windows” та введіть в ньому CMD, і виберіть Командний рядок).

У Командному рядку введіть наступні команди:

net stop wuauserv
net stop bits

Спосіб II

Перейдіть в папку C:\Windows\SoftwareDistribution і видаліть її вміст. Не переживайте, це всього лиш тимчасові файли, які створено Центром оновлення Windows. Вони будуть ним створені знову, у разі потреби.

Після цього, перейдіть у вікно командного рядка і запустіть описані вище команди:

net stop wuauserv
net stop bits

Описані вище способи напевно вирішать проблему з оновленням операційної системи. Звичайно ж найпростішим і дієвим способом є використання Засобу усунення неполадок служби Windows Update. Але і інші описані способи будуть не менш дієвими, хоча деякі з них більше підійдуть для продвинутих користувачів ПК.

Автор: Valery Martyshko, Технічний письменник

Автор, перекладач та технічний спеціаліст компанії Hetman Software. Має майже десятирічний досвід роботи в IT сфері, який охоплює різні галузі: від ПК з Windows та мобільних пристроїв, до фото та відео обладнання, сигналізацій та систем відеоспостереження, і т.д. Окрім іншого, є також спеціалістом по Android, Windows та Microsoft Office. Є експертом в області відновлення даних, файлових систем, пристроїв зберігання даних, RAID масивів.

Редактор: Vladyslav Kupriyenko, Технічний письменник

Редактор статей блогу, автор та ведучий рубрики на YouTube каналі компанії Hetman Software. За освітою: спеціаліст з обслуговування комп’ютерних систем та мереж, вивчав розробку програмного забезпечення. Має досвід роботи в IT сфері, який охоплює різні галузі: адміністрування комп’ютерної мережі та обладнання, контроль та підтримка роботи Інтернет, офісних та спеціалізованих програм. Є фахівцем в області відновлення даних, файлових систем та пристроїв зберігання даних.

Поділися

Питання та відповіді

1. Неправильно встановлені драйвери. 2. Недостатньо пам’яті для встановлення. 3. Неправильно налаштовані налаштування безпеки. 4. Проблеми з мережею чи підключенням. 5. Неправильно налаштовані регулярні оновлення Windows. 6. Проблеми з файлами системи, які можуть бути пошкоджені. 7. Проблеми з файлами реестру, які можуть бути пошкоджені. 8. Застарілі чи неправильно встановлені програми. 9. Зломані системні файли, які можуть бути пошкоджені. 10. Некоректно сконфігуровані BIOS-налаштування.

1. Помилка при встановленні оновлень. 2. Проблеми з програмним забезпеченням, які не можуть бути вирішені під час оновлення. 3. Помилка при завантаженні файлів. 4. Неправильно налаштований сервер оновлень. 5. Недостатньо вільного місця на диску. 6. Проблеми з активацією Windows. 7. Проблеми з роботою служб Windows. 8. Неправильно налаштований режим сумісності. 9. Проблеми з реєстром Windows. 10. Проблеми із системою файлів Windows.

Щоб вирішити проблему зі зависанням оновлення Windows 10, рекомендується провести наступні дії: 1. Перевірте, чи немає проблем з підключенням до інтернету. 2. Перезавантажте комп’ютер. 3. Запустіть інструмент сканування системи та виконайте ремонт пошкоджених файлів. 4. Видаліть непотрібні файли та програми, які можуть викликати зависання. 5. Використовуйте утиліту DISM (Deployment Image Servicing and Management) щоб відновити систему Windows 10. 6. Використовуйте утиліту SFC (System File Checker) щоб відновити пошкоджені системні файли. 7. Оновіть драйвери устройств, які можуть бути причиною зависання. 8. Видаліть свої аккаунти Microsoft та створіть їх знову. 9. Видаліть свої аккаунти Google, якщо вони пов’язані з Windows 10. 10. Спробуйте переустановити Windows 10.

Це повідомлення означає, що Windows не зміг завантажити і встановити доступні оновлення. Можливо, це відбувається через проблеми з підключенням до інтернету, або є які-небудь проблеми із програмою оновлень Windows.

1. Перевірте ваш жорсткий диск на помилки. Використовуйте програму для діагностики, таку як CHKDSK, щоб перевірити жорсткий диск на помилки і справитися з ними. 2. Запустіть програму System File Checker. Це вбудована утиліта Windows, яка дозволяє відновлювати системні файли і перевіряти їх цілісність. 3. Виконайте повторне оновлення Windows 10. Перед тим, як почати, слід зробити резервну копію всіх файлів. 4. Зверніться до Microsoft, якщо у вас є проблеми. Microsoft може допомогти вам вирішити цю проблему.

Інсталяція Windows 11 на пристрої, які не відповідають мінімальним системним вимогам

Примітка.: Докладні відомості про мінімальні вимоги до системи для Windows 11 див. в статті Windows 11 специфікації, функції та вимоги до комп’ютера.

Не рекомендовано інсталювати Windows 11 на пристрої, який не відповідає Windows 11 мінімальним системним вимогам. Якщо ви вирішите інсталювати Windows 11 на непридатному обладнанні, вам буде зручно припускати ризик виникнення проблем сумісності.

Ваш пристрій може працювати неправильно через цю сумісність або інші проблеми. Пристрої, які не відповідають цим системним вимогам, більше не гарантовано отримуватимуть оновлення, зокрема оновлення системи безпеки.

Наведене нижче застереження застосовується, якщо ви інсталюєте Windows 11 на пристрій, який не відповідає мінімальним системним вимогам:

Цей ПК не відповідає мінімальним системним вимогам для запуску Windows 11 . Ці вимоги допомагають забезпечити більш надійний і вищий якість роботи. Не рекомендовано інсталювати Windows 11 на цьому комп’ютері, що може призвести до проблем із сумісністю. Якщо продовжити інсталяцію Windows 11, ваш комп’ютер більше не підтримуватиметься та не матиме права отримувати оновлення. Згідно з гарантією виробника на комп’ютер не поширюється пошкодження через відсутність сумісності.

Перш ніж інсталювати Windows 11

Якщо ви не впевнені, чи відповідає ваш пристрій мінімальним вимогам до Windows 11 системи та чи вже інстальовано Windows 10, ви можете завантажити програму Перевірка справності ПК, яка оцінить відповідність вимогам і визначить компоненти пристрою, які не відповідають мінімальним вимогам. Програма також пов’яже відомості про те, які дії можна виконати, щоб ваш пристрій відповідають мінімальним системним вимогам. Щоб дізнатися більше, завантажте та інсталюйте програму “Перевірка справності ПК”.

Після інсталяції Windows 11

Коли Windows 11 інстальовано на пристрої, який не відповідає мінімальним системним вимогам, ми сповістимо вас про це за допомогою водяного знака на робочому столі Windows 11. Також у настройках може відобразитися сповіщення про те, що вимоги не виконано.

Якщо у вас виникли проблеми після оновлення до Windows 11 і пристрій не відповідає мінімальним системним вимогам, радимо повернутися до Windows 10.

Щоб повернутися до Windows 10, натисніть кнопку Пуск > Настройки > Система > Відновлення > Повернутися назад .

Цей параметр доступний лише протягом 10 днів після оновлення, після чого файли, необхідні для виконання цієї функції, буде видалено, щоб звільнити місце на вашому пристрої.