Оренда авто за кордоном: корисні поради

Взявши в подорожі авто на прокат, ви даруєте собі свободу пересування та складання маршрутів. Однак, справа ця може стати важкою та витратною, тому важливо пам’ятати про особливості та підводні камені і, звичайно ж, запам’ятовувати наші поради.

Друзі, нагадуємо, що вже є суперзручний додаток для iOS, який вже доступний у App Store

Завантажуйте, спробуйте та залишайте свої відгуки!

Вибираємо авто: онлайн або на місці?

Якщо хочете заощадити, однозначно варто бронювати машину через інтернет. Причому чим раніше, тим краще, особливо в розпал сезону. В іншому випадку великий ризик того, що доведеться вибирати з варіантів, що залишилися (зазвичай не самих бюджетних).

Не обмежуйтеся сайтами компаній-прокатників, завітайте також на агрегатори (Carrentals, Rentalcars та інші), які зазвичай пропонують більш вигідні ціни. Важливий нюанс — серед подібних сервісів є неохайні, з ваучерами яких клієнтам відмовляють у прокаті, тому важливо заздалегідь почитати відгуки.

Трапляється, що, замовивши машину завчасно, по приїзду клієнт її не отримує (аварія, накладки організаційного характеру, збій в системі бронювання можливих причин маса). У такому разі прокатник зобов’язаний надати авто такої ж або більш високого класу з аналогічним типом трансмісії за заздалегідь обумовленою ціною.

Чи є різниця між мережевими та локальними прокатниками?

У місцевих агентств три переваги перед мережевиками:

• ціни нижче;
• депозит невеликий, а іноді і зовсім відсутній;
• менш строгі вимоги до водія, можуть закрити очі на юний вік або отримане днями водійське посвідчення.

• обмежена кількість пунктів, де можна отримати і здати авто;
• клієнти частіше, ніж в офісах міжнародних компаній, що стикаються з «розлученням на гроші»;
• машин мало, регулярність і якість техобслуговування під питанням.

Гучне ім’я — теж не гарантія того, що все пройде гладко. Багато міжнародні компанії розширюються за франчайзинговою системою, тому пункти однієї мережі в різних кінцях світу можуть сильно відрізнятися за рівнем сервісу. У будь-якій конфліктній ситуації звертайтеся зі скаргою безпосередньо до головного офісу — відомі бренди зазвичай дорожать своєю репутацією і встають на захист клієнта.

Від чого залежить вартість прокату авто?

Приваблива цифра, яку ви бачите на сайті, зазвичай включає тільки базову страховку і певний (рідко — необмежений) пробіг. Є безліч додаткових опцій, за які доведеться платити:

• повна страховка, знімає з орендаря відповідальність незалежно від розміру шкоди;
• доплата в разі, якщо водій молодше певного віку або має невеликий стаж (страховка для таких клієнтів коштує дорожче);
• послуга «другий водій» — можливість керувати машиною по черзі. У цьому випадку страховка поширюється на обох;
• прокат автокрісла (до 10 євро на добу), навігатора і т. п.;
• виїзд в іншу країну;
• отримання і повернення авто в різних пунктах (так званий ” односторонній прокат);
• перевищення максимального пробігу (в середньому 20-50 центів за кожен додатковий кілометр).

Якщо спочатку вам запропонували одну ціну, а в офісі називають іншу, розпитайте менеджера про те, чому так вийшло. Практично від будь-якої послуги можна відмовитися, якщо вона не потрібна, або вартість вас не влаштувала.

Забронювати готель зі знижкою до -65% можна на сайті.

Не забувайте, що зняти додаткову суму з вашої картки можуть і після повернення авто (скажімо, за пробіг понад норми або перетин державних кордонів). Всі ці нюанси повинні бути прописані в договорі, який треба уважно читати, щоб потім не скаржитися в інтернеті на жадібних прокатників!

Які бувають варіанти страховок?

• TLP (Third Liability Protection) або TPL (Third Party Liability) — страхування відповідальності перед третіми особами.
• CDW (Collision Damage Waiver) — страхування автомобіля від збитку (крім викрадення). Така страховка передбачає наявність франшизи — суми (від декількох сотень до декількох тисяч доларів або євро), яку в разі пошкодження авто повинні будете сплатити ви (решта покриє прокатник). Якщо вартість ремонту менше, ніж франшиза, то його повністю оплачує орендар.
• TW (Theft Waiver) або TP (Theft Protection) — страхування на випадок викрадення, також з франшизою.
• Першої світової війни (Wheels and Windscreen Insurance) — поширюється на пошкодження лобового скла, коліс, дисків і фар, які не покриваються базовим полісом.
• PAI і SPAI (Personal Accident Insurance і Super Personal Accident Insurance) — страхування здоров’я водія та пасажирів. Якщо у вас є поліс для виїжджаючих за кордон, страхування цього типу буде зайвою.

У вартість оренди зазвичай включено тільки базове страхування від викрадення й ушкодження. Щоб виключити франшизу і перекласти усі витрати на страхову, треба купити повну страховку: Super Collision Damage Waiver або Super Loss Damage Waiver. Зробити це можна під час бронювання або в офісі прокатника. Вона коштує від 15 євро на добу, такий варіант ідеальний для недосвідчених водіїв, а також тих, хто планує пересуватися по небезпечним дорогах або відправляється в країну, де відсутня культура водіння.

Більш бюджетний варіант: до укладення договору з прокатником оформити Car Hire Excess Insurance — застрахувати франшизу (з громадянами України працює, наприклад, сервіс Rentalcover). У разі ДТП ви оплачуєте витрати на ремонт у межах франшизи, збираєте документи (довідка з поліції, звіт прокатника з переліком пошкоджень, рахунок) і відправляєте їх в страхову компанію, після чого витрачену суму компенсують.

Які вимоги до водія?

Є два параметра, за яким вас будуть оцінювати:

• вік. У більшості країн Європи орендувати машину можна з 19 років (Німеччина, Данія, Австрія, Італія, Фінляндія) або з 21 року (Польща, Чехія, Франція, Угорщина), деякі компанії підвищують поріг входження до 25 років;
• стаж відповідно до водійського посвідчення. Найпоширеніші варіанти: 1 рік і 3 роки.

Деякі агентства збільшують вартість прокату або розмір депозиту для водіїв молодше 25 років або мають мінімальний стаж, так як ці категорії клієнтів вважаються високоризиковими, і страховка для них коштує дорожче.

Обов’язково мати міжнародне водійське посвідчення?

Щоб перестрахуватися, бажано його оформити.

У країнах, які підписали Віденську конвенцію (більшість членів Європейського союзу), теоретично можна керувати автомобілем, маючи тільки національне посвідчення, на практиці ж багато прокатники відмовляються працювати з тими, у кого немає МВУ.

У ряді країн у власників українських водійських посвідчень, які потрапили в аварію, виникали складності. Зокрема, в Греції і Італії зафіксовані випадки, коли турист з України визнавався винуватцем ДТП лише тому, що його документ визнали недійсним (хоча на законодавчому рівні це не так). У ряді країн-учасниць Женевської конвенції необхідні одночасно міжнародне і національне посвідчення.

Двоє водіїв: як бути?

Обов’язково повідомити про це прокатнику перед підписанням договору. Якщо за кермом у момент аварії буде той, кого за документами там бути не повинно, страховка виявиться недійсною, і доведеться компенсувати збитки самостійно. Другий водій повинен відповідати тим же вимогам, що і основний, включення в договір ще однієї людини зазвичай тягне за собою додаткові витрати (мінімум 1-2 євро на добу).

Що таке депозит?

Більшість прокатників бере страховий депозит, розмір якого залежить від обраної моделі та обговорено на умовах оренди (від 200 до 3000 євро). Ця сума найчастіше заморожується на карті водія (з готівкою працюють тільки невеликі агентства) і розблокується протягом місяця після повернення машини. Досвідчені мандрівники радять використовувати кредитні карти з великим періодом пільгового кредитування, щоб не втрачати на тривалий час можливість розпоряджатися особистими коштами.

Як і коли платити за оренду?

Оплата звичайно проводиться в офісі прокатника, після огляду авто та підписання договору. Суму знімають все з тієї ж картки, але в ряді випадків можна розрахуватися готівкою, що іноді обертається для клієнта неприємностями — спочатку у нього беруть гроші, не видаючи при цьому чек, а потім списують суму з карти, дані якої були вказані при бронюванні. Вимагайте підтвердження оплати і не поспішайте його викидати!

При поверненні авто ви компенсуєте додаткові витрати, наприклад, збір за перевищення допустимого пробігу (іноді він не обмежений, але частіше в договорі вказано денний ліміт) і виписані за час оренди штрафи (іноді приходять повідомлення через кілька місяців після закінчення поїздки).

Яка карта потрібна для оренди авто?

Зазвичай прокатники вимагають кредитну картку. Вище ми розповіли про те, чому цей варіант вигідний для клієнта — так ви на місяць не розлучаєтеся зі своїми грошима, а з грошима банку (для цього кредитний ліміт повинен перевищувати розмір депозиту). Операція блокування коштів не тягне за собою нарахування відсотків.

Важливий момент — більшість дебетових эмбоссированных (з тисненням написів) карт українських банків за кордоном прирівнюються до кредитних. Переконатися в цьому можна, скориставшись одним із спеціалізованих сервісів, наприклад, www.bincodes.com/bin-checker (введіть перші 6 цифр номера карти, BIN, у відповідне поле). Врахуйте, що карта повинна бути оформлена на ім’я основного водія.

Договір оренди машини: на що звернути увагу?

Найчастіше причиною негативних відгуків і зіпсованого відпочинку стає банальна неуважність. Наші люди не звикли читати документи перш, ніж їх підписувати, а даремно. Уважно вивчіть всі пункти, особливо ті, які набрані дрібним шрифтом. Деякі компанії, наприклад, знімають з картки передоплату в момент бронювання, і відмовитися від машини без втрати цієї суми можна лише протягом певного терміну. Ідеальний варіант — контракт, за яким не потрібно нічого платити до моменту прибуття в країну і отримання авто. А значить, краще всього знайти прокатника, який не запитує дані вашої кредитної картки при бронюванні.

Також варто звернути увагу на те, що написано в договорі з приводу палива. Якщо видали машину з повним баком, то повернути її потрібно в аналогічному стані (збережіть чек з останньої заправки). Якщо ви про це забудете, доведеться заплатити за тарифом, встановленим прокатником (звичайно ж, невигідним для вас). До речі, на Сході підхід протилежний — отримуєте авто з майже порожнім баком. Назад же, як правило, приїжджаєте з певною кількістю бензину, яке даруєте власнику прокату. Дрібниця, а неприємно.

Оренда авто в Європі: як не переплатити, документи і вимоги

Щоб ваша подорож була по-справжньому комфортною, оренда авто – найкраща ідея. При цьому процес бронювання дуже гнучкий і абсолютно не складний.

Яке авто взяти в оренду

Якщо у подорож з вами їде сім’я або компанія з 3-х – 4-х людей врахуйте, що автомобіль міні-класу для цього не найзручніший варіант. Наприклад, у цьому випадку краще взяти автомобіль гольф-класу або D-класу.

Островами відмінно катають авто В-класу. Для одноразових поїздок можна заощадити і задовольнятися найдешевшими автомобілями А-класу.

Для великої компанії понад 4-х чоловік найкращим варіантом буде мінівен – у тривалій поїздці ви оціните зручності цього класу.

На автомобілі представницького класу і спортивні авто, як ви розумієте, цінники зовсім інші.

Пам’ятайте, для економії коштів ідеальним варіантом буде автомобіль із дизельним мотором і ручною коробкою перемикання передач.

Скільки коштує орендувати автомобіль

У середньому вартість оренди автомобіля в Європі у місцевого прокатника варіюється в межах 40 євро на добу.

Врахуйте, що прокатники доповнюють ціну ще десятком не завжди обов’язкових платежів, які в підсумку практично подвоюють вартість оренди (доплата за другого водія, дитяче крісло, навігатор тощо).

Як заощадити

• Міські пункти прокату виявляться в середньому на 26% дешевшими для туриста, ніж оренда машини в аеропорту;
• Купити різні додаткові пристрої на кшталт GPS-навігатора дешевше за їхню оренду;
• В ЄС чим більше термін оренди машини (тижнів зо два), тим менша вартість за день;
• Найдешевше оренда обходиться у несезон, особливо економним вважається січень.

Як бронювати авто

Знайти потрібне авто можна через сервіси-агрегатори, які є посередником між вами і компаніями, що мають свою комісію або знижки. Ось кілька з них:

На цих сайтах ви просто обираєте вподобане вам авто, бронюєте, і після цього на електронну пошту приходить ваучер із зазначенням компанії-прокатника.

Дуже популярна в Європі система Fly & Drive, суть якої в тому, щоб отримати автомобіль в оренду одразу ж після прильоту в той чи інший європейський аеропорт.

У зв’язку з орендою авто слід врахувати такі нюанси:

• Години роботи офісу компанії з прокату авто, в тому числі у вихідні та святкові дні (чим ширше діапазон – тим краще);
• Наявність розгалуженої мережі (важливо, якщо ви збираєтеся здавати автомобіль в іншому місці, іншій країні);
• Розмір депозиту, що залишається в заставу;
• Вартість і умови страховки;
• Можливість взяти в оренду додаткове обладнання (дитяче крісло, бустер, навігатор, кріплення для лиж);
• Відсутність обмеження на середньодобовий пробіг і (або) загальний кілометраж (в Європі практично не зустрічається, в інших країнах можливо);
• Обмеження на пробіг по грунтових дорогах або бездоріжжю; (в Європі практично немає, в інших країнах можливо).

Перш, ніж оформити замовлення, вивчіть умови страховки. Найважливіше в будь-якій страховці – це франшиза – обмеження вашої відповідальності. Тут можуть бути різні варіанти аж до Super Collision Damage Waiver – це повна відсутність відповідальності після ушкоджень.

Також зверніть увагу на пункти Theft Protection (TP) – обмеження відповідальності у разі викрадення та Personal Accident Insurance – відшкодування збитку у разі нещасного випадку.

Документи і вимоги під час оренди авто

Вік водія повинен бути вище 21 років. Деякі контори видадуть вам автомобіль, навіть якщо водієві 18 років, але тоді готуйтеся доплатити кілька євро на день.

Будуть потрібні міжнародні права. Орендодавець вимагає права нового зразка + IDL (International driving license).

Для оплати потрібна картка міжнародних платіжних систем. Більшість сайтів приймають тільки кредитні картки. Кількість постачальників, що надають авто в оренду з дебетовою карткою дуже обмежена і найчастіше це тягне за собою купу додаткових умов, інші ж не приймають дебетові карти і готівку в якості способу оплати оренди.

Берете машину в аеропорту – повідомте номер рейсу. Також потрібно мати із собою роздруківку електронного підтвердження броні автомобіля.

Додаткові поради

• Завжди звертайте увагу, щоб весь кілометраж, податки, збори аеропортів, страховки були включені в заявлену ціну;
• Під час отримання авто потрібно оглянути вм’ятини і подряпини і порівняти їх з уже зазначеними в договорі та сфотографувати на всяк випадок;
• Вивчіть нюанси в ПДР тих країн, в які ви плануєте поїздку;
• Здати автомобіль можна прямо в аеропорту, де в спеціальному для цього місці потрібно знайти табличку вашого орендодавця.

До слова, Факти ICTV зібрали декілька порад, як зібратися у подорож на авто .