Ощад 24/7: як працює веб-банкінг Ощадбанку та переваги його мобільного додатку

Віртуальний банкінг – зручний і ефективний спосіб контролювати свої фінанси та виконувати банківські операції, не відволікаючись від своїх повсякденних справ. Він дозволяє не витрачати час на похід до банку, оскільки більшість операцій можна виконати віртуально, використовуючи додаток для телефону або увійти до сервісу через комп’ютер. Сьогодні розглянемо, які особливості маєвеб банкінг Ощадбанку, як зареєструватись у особистому кабінеті та увійти до нього? Також поговоримо про те, як користуватись сервісом та які переваги він надає? В результаті станете повноцінними користувачами системи.

Можливості веб-банкінгу Ощадбанку онлайн

Інтернет-банкінг Ощад 24/7 надає дистанційний доступ до банківських послуг. Людина може повноцінно користуватись банкінгом, не виходячи з дому. Більшість користувачів банківськими послугами можуть зовсім не відвідувати відділення банку. До того ж віртуальний банкінг доступний фактично постійно – він працює цілодобово та без вихідних. Це означає, що якщо вам потрібно виконати будь-яку операцію, це можна зробити в пізній суботній вечір, не виходячи з дому.

Віртуальний банкінг Ощад 24/7 надає своїм користувачам безліч можливостей:

Черезweb-банкінг «Ощад 24/7» можна підключати SMS-банкінг а також виконувати фінансові перекази за телефонним номером. Онлайн-банкінг доступний на декількох мовах – українською, англійською та російською.

Переваги системи веб-банкінгу Ощад 24

Мобільний додаток Ощад 24/7 та онлайн-кабінет віртуального банкінгу дозволяє отримати ряд унікальних переваг:

• Мультизадачність. Система підтримує величезну кількість операцій. Серед них можна виділити переказ коштів, переведення фінансів на інші карти, оплату послуг, мобільного зв’язку. Також користувачі можуть отримувати виписки щодо уже проведених операцій. Цей сервіс є корисним людям, які мають кредити та хочуть закривати їх дистанційно, або бажають дистанційно контролювати свої депозити.
• Економність. Віртуальний банкінг дозволяє заощаджувати. Сервіс виконує операції без комісій або комісії в ньому значно менші, ніж у відділені. Все відбувається значно швидше та без стояння у черзі.
• Цілодобовий доступ до сервісу. Скористатися послугами можна в режимі 24/7.
• Безпечність. Доступ до особистого кабінету забезпечується через СМС-паролі та підтвердження операцій. Також система дозволяє самостійно блокувати карту, встановлювати ліміти на звичайні операції та інтернет-розрахунки.
• Зручність. Користувачі мають змогу відкривати депозити, контролювати їх та отримувати вигоду. Відкриття депозиту можливе в гривнях а також в іноземних валютах.
• Мобільність. Операції можуть виконуватись у будь-якій точці, де є інтернет.

Сервіс дуже зручний, оскільки дозволяє працювати навіть з картами інших банків, які можна підключити через реєстрацію на мобільний номер. Але оцінити всі його переваги можна лише після повноцінного використання.

Як зареєструватись в Інтернет-банку “Ощад 24/7” онлайн?

В Ощадбанк bankid реєстрація є обов’язковою, оскільки без неї не вийде скористатися послугами сервісу. Реєстрація відбувається кількома способами – у відділені банку, у терміналі самообслуговування, через банкомат або самостійно в Інтернеті. Онлайн реєстрація є найбільш популярним та простим способом увійти до особистого кабінету.

Онлайн спосіб реєстрації передбачає наявність рахунку у Ощадбанку (оформлену на ваше ім’я картку), комп’ютер, телефон та доступ до Інтернету. Подальша послідовність дій наступна:

• Перейдіть на офіційний сайт Ощадбанку та натисніть розділ «Увійти в Веб-Банкінг», що знаходиться у правому верхньому куті.
• Система перенаправить на форму, де потрібно вказати свій логін і пароль. Але для користувачів які тільки реєструються, потрібно перейти по посиланню «Реєстрація/відновлення паролю».
• З’явиться форма, де потрібно вказати номер карти, термін її дії та CVC2. Всі ці данні є на вашій банківській карті. Після введення цих реквізитів натисніть «Продовжити».
• Отримайте повідомлення на контактний номер телефону, який був під’єднаний до рахунку завдяки тому, що саме його клієнт вказав під час підписання договору з банком. Код потрібно внести у спеціальну форму, щоб підтвердити операцію. Варто бути уважним, коли вводите данні. Код стане неактивним, якщо тричі ввести його неправильно. Але операцію можна повторити та отримати новий код.
• Введіть логін та пароль. Їх потрібно придумати та зробити відносно складними, оскільки вони будуть використовуватись для подальшого входу в систему. Пароль повинен складатися, як мінімум з 6 символів, куди входять як букви верхнього та нижнього регістру, так і цифри. Також можна використовувати спеціальні символи. Це дозволить переконатись, що у подальшому особистий кабінет не буде взламаний. Наприклад, надійним паролем може бути набір символів, подібний до наступного «73YflT:ysq!&Gfhjkm@».

Ці ж данні можуть використовуватись і для входу в мобільну версію банкінгу, але перед тим потрібно завантажити додаток на смартфон. А щобвхід у веб-банкінг Ощадбанк був безпечнішим, варто підключити підтвердження входу через мобільний телефон. Тоді ніхто не зможе увійти до кабінету навіть якщо знають логін та пароль, оскільки операцію потрібно підтвердити кодом, що приходить на мобільний номер. Але все ж варто зберігати дані та не використовувати прості паролі (дату народження чи популярні комбінації символів).

Реєстрація в “Ощад 24/7” за допомогою банкомату або через терміналу самообслуговування

Реєстрація та вхід в особистий кабінет Ощад 24/7 може виконуватись не лише через комп’ютер чи телефон, але і за допомогою терміналу самообслуговування та банкомату. Переваги цього методу у тому, що виконати необхідні операції можуть співробітники банку. Також цей метод може допомогти, якщо у людини немає ні комп’ютеру, ні смартфону але вона хоче користуватись онлайн банкінгом.

Щоб пройти реєстрацію у банкоматі, потрібно виконати наступну послідовність дій:

Після заповнення всіх форм реєстрації, потрібно підтвердити цю процедуру одноразовим паролем, який надходить на телефон. У банкоматі є послуга «Список одноразових паролів». Банкомат видасть чек з логіном та паролем, який варто зберігати у безпечному місці. Ці дані не мають права вимагати навіть працівники банку. Всі ці реквізити можуть використовуватись і для користування веб-банкінгом Ощадбанку.

Реєстрацію можна провести також через термінал самообслуговування. Процедура практично ідентична попередній інструкції.

Які операції можна здійснювати в веб-банкінгу Ощад 24/7?

Веб-банкінг «Ощад 24/7» дає можливість виконувати безліч операцій для контролю власних рахунків:

• Формувати шаблони. В даному меню можна створювати шаблони для платежів, які повторюються. Сформовані платежі можна редагувати,а якщо він уже не потрібний, його можна видалити або відключити. У цьому меню також можна формувати платіжні доручення.
• Виконувати різноманітні перекази. У меню «Перекази між картами і рахунками» є можливість виконувати транзакції між власними картами, своїми картами та картами інших осіб (навіть якщо вони належать іншим банкам України), переносити кошти з поточного рахунку на рахунок карти та ін..
• Керувати рахунком. Робити це можна у меню «Операції з рахунком».
• Меню «Мобільні заощадження». Дозволяє переказувати кошти з карти на мобільний рахунок та виконувати зворотні платежі.
• Створення та керування віртуальною картою. Здійснювати процедуру можна через меню «Операції з віртуальної картки». У цьому меню є можливість виконувати перекази зі звичайної карти на віртуальну, та навпаки.
• Встановлювати ліміти для різноманітних операцій в мережі.
• Оплачувати послуги. Це можна робити через меню «Оплата послуг». Розглянуте підменю підходить для оплати послуг операторів мобільного зв’язку, телебачення, інтернету. Також даний розділ підходить для переведення коштів на електронні гаманці. Наприклад, GlobalMoney, WebMoney та інших.

Кожна операція повинна бути підтверджена за допомогою одноразового пароля, який надходить на мобільний номер, прикріплений до рахунку користувача. Це дозволяє зробити роботу у персональному кабінеті web-банкінг Ощад 24/7 максимально безпечною. А якщо виникають якісь питання, стосовно операцій в мережі, можна звернутись за допомогою до служби підтримки банку. В Ощадбанку є гаряча лінія, куди можуть зателефонувати клієнти.

Переказ грошей з картки на картку

Переказ коштів – одна з найпопулярніших операцій, тому їй варто приділити окрему увагу. Щоб виконати платіж потрібно слідувати наступній процедурі:

Якщо операція пройшла, з’явиться напис «Платіж успішно виконано». Перекази між картами Ощаду є платними, комісія складає 0,5% + 3 грн. Переказ на карти інших банків також можливий, але у меню «Переказ на картку іншого банку». Комісія за цю операцію вища, та складає 1% + 5 грн. На основі всіх транзакцій можна створити шаблон, щоб використовувати його у подальшому.

Також кошти можна скидати з поточного рахунку на депозитний чи кредитний. Варто лише заповнити відповідну форму.

Якщо забули пароль і немає жодного шансу його згадати, увійти до особистого кабінету та скористайтеся процедурою відновлення паролю. Вона дозволяє отримати доступ до кабінету без звернення у відділення банку. Біля форми входу в акант є опція «Реєстрація/Відновлення пароля». Натиснувши на неї, з’явиться діалогове вікно, куди потрібно ввести номер карти. На номер, який закріплений за цією картою, прийде SMS з паролем, який варто вказати у відповідному вікні. Пароль доведеться повторити два рази, щоб переконатись у відсутності помилки. Якщо ж помилка все ж сталася, повторіть процедуру заново.

Щоб увійти до особистого кабінету, перейдіть на цільову сторінку, де з’явиться форма з логіном і паролем. Потрібно внести ті данні, які використовуватись під час реєстрації. Якщо дані вказані правильно, потрібно пройти другий рівень захисту – отримати SMS, у якому буде міститись код, правильне введення якого підтвердить реєстрацію. Код приходить на телефон, прив’язаний до карти. Це необхідно для додаткового підтвердження особи клієнта. До того ж код є своєрідною сигналізацією – якщо ви його отримаєте без запиту, ваш кабінет намагаються взломати. Якщо швидко відреагувати, це дозволить заблокувати несанкціоноване вторгнення або зменшити втрати від нього.

Які послуги входять в ощад

Миттєве оформлення онлайн, вигідна система бонусів, кредит з пільговим періодом до 92 днів на обрану категорію зі сплатою процентів за користування кредитними коштами у розмірі 0,001%

Це можливість відкрити світ переваг та привілеїв

Оберіть картки для цілей, що вас цікавлять

Оберіть картки для цілей, що вас цікавлять

Відновлювана кредитна лінія для клієнтів Ощадбанку

Безкоштовна кредитна картка, яку можна миттєво оформити онлайн або у відділенні Ощаду.

Для тих, хто бажає отримати кошти зараз, а витрачати, коли зручно.

Не знаєш, яку картку підібрати?

SMS-повідомлення на ваш номер мобільного телефону з інформацією щодо здійснення будь-яких операцій по вашому картковому рахунку (надходження, списання коштів) та залишку коштів.

Отримуйте підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 5% річних у гривні, 0,5% у доларах США, 0,25% у євро.

Сервіс для керування власними рахунками, здійснення платежів та переказу коштів за допомогою мобільного телефону.

Сучасний програмний комплекс для контролю стану власних рахунків та здійснення банківських операцій без відвідування установи банку в режимі 24/7 з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet.

Банківська платіжна картка без фізичного носія. Це набір реквізитів, обов’язкових для будь-якої платіжної картки, необхідних для зручного та безпечного здійснення розрахунків виключно в мережі Інтернет.

Держатель платіжної картки, що випущена без друку ПІН-конверту, може встановити зручний ПІН-код до платіжної картки із будь-якої комбінації 4-х цифр. Скористатись послугою легко самостійно через банкомат, платіжний термінал, IVR чи у відділенні Ощаду.

Держатель платіжної картки за власним бажанням в будь-який час може змінити ПІН-код. Скористатись послугою легко самостійно через банкомат, платіжний термінал або у найближчому відділенні Ощаду.

Перекази: між картками Ощадбанку, на картки інших банків, на власні поточні та депозитні рахунки, на рахунок «Мобільні заощадження», на рахунок Віртуальної картки, оплата послуг мобільного зв’язку та інтернету, на довільні реквізити.

«Mastercard Більше» – для користувачів платіжних карток Mastercard Ощадбанку будь-якого типу. «ZVISNO, BONUS» – для користувачів карток Visa Rewards, Visa Platinum та Visa Infinite від Ощадбанку.

Автоматичне обслуговування держателів платіжних карток. Зателефонувавши до контакт-центру Ощаду, можна в автоматичному режимі без участі оператора отримувати інформацію та виконувати певні операції з платіжною карткою.

Окрема лінія підтримки: фізичних осіб – 0 800 210 800, МСБ – 0 800 219 800 (консультації щодо продуктів для ММСБ). Дзвінки безкоштовні по всій території України.

Надішліть нам свої дані і менеджер відповість на всі питання по телефону

Попередження клієнтам – фізичним особам при користуванні банківськими послугами, що надаються фізичним особам за поточними рахунками з використанням електронних платіжних засобів

• У клієнта є можливість достроково повернути кредит без застосування штрафних санкцій.
• Клієнт має право відмовитись від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит (у разі відмови від такого договору клієнт сплачує відсотки за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за процентною ставкою, встановленою цим договором, та вчиняє інші дії, передбачені договором).
• Договір про споживчий кредит може бути розірваний на вимогу або за ініціативою однієї із Сторін в порядку визначеному договором про споживчий кредит та/або законодавством. Клієнт має право ініціювати розірвання договору про споживчий кредит, в порядку, передбаченому договором, шляхом подання до Банку відповідної заяви.
• Зміни до договору про споживчий кредит оформляються, шляхом публікації договору про споживчий кредит зі змінами на вебсайті Банку та/або розміщення оголошень про такі зміни у всіх підрозділах клієнтського обслуговування фізичних осіб в Банку, з дотриманням строку, визначеного договором про споживчий кредит, необхідного для ознайомлення клієнтів з такими змінами.
• У разі невиконання клієнтом обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня).
• Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.
• У клієнта є можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації.
• Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання послуги з надання кредиту (крім надання пакета банківських послуг.

Загальна інформація про продукти та послуги за поточними рахунками фіз.осіб з використанням електронних платіжних засобів

Які послуги входять в ощад

Power Banking – спільна мережа системно важливих банків України, що налічує понад 1 000 відділень по всій країні (наразі до мережі входять понад 200 чергових відділень Ощаду, згодом їх буде 450), які надаватимуть банківські послуги навіть в умовах блекауту. Мережа створена за ініціативи НБУ.

Відділення, що надаватимуть банківські послуги в умовах довготривалого вимкнення електропостачання

Чергові відділення Ощадбанку, що працюватимуть для вас під час довготривалого вимкнення електропостачання від альтернативних джерел живлення з 9:00 до 15:00 з понеділка по п’ятницю.

Банкомати і платіжні термінали Ощаду в пунктах незламності

Знайдіть найближче відділення або оберіть потрібні послуги (в роботі окремих відділень можуть бути відмінності, з урахуванням оперативної обстановки, оголошенням повітряної тревоги або пов’язані з наявністю/якістю зв’язку)

Операції з монетами і злитками

Піклуючись про комфорт кожного нашого гостя, ми невпинно оновлюємося і вдосконалюємося. Розгалужена мережа Ощадбанк відділень нині налічує близько 1400 установ, розміщених поруч із вами. І ми робимо ці відділення максимально комфортними для кожного. Оновлені Ощадбанк відділення – інклюзивні. Вони зручні як для людей з обмеженими фізичними можливостями, так і для тих, у кого їх немає.

Головне відділення Ощадбанку побудоване та обладнане згідно з найсучаснішими світовими стандартами банківського обслуговування. Приміщення розділене на функціональні сектори, кожен з яких має свою специфіку та призначення. Зону очікування та самообслуговування спеціально обладнано для людей старшого віку, клієнтів, що користуються візками, мають порушення зору та слуху тощо.

Банкомати Ощадбанку також додатково оснащені задля зручності маломобільних груп населення. У деяких відділеннях є зали самообслуговування, де Ощадбанк банкомати доступні цілодобово в умовах підвищеної безпеки.

На сайті відділення та банкомати зручно шукати за адресою або номером. Час роботи будь-якого Ощадбанк банкомату чи офісу можна уточнити на карті чи у списку під нею або зателефонувавши на гарячу лінію Ощаду за номером: 0800 210 800.