У разі повернення квитка від 24 до 6 години до відправлення поїзда, виплачується повна вартість квитка та 50 відсотків вартості плацкарти . Якщо до відправлення поїзда залишається 6 годин і менше, пасажиру сплачується лише вартість квитка.
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.
при поверненні проїзного документу не менше ніж за 24 години до відправлення потягу виплачується вартість проїзного документа без комісійних зборів; при поверненні від 24 до 6 годин до відправлення потягу виплачується повна вартість квитка, страхового збору і сервісних послуг та 50% вартості плацкарти та ПДВ.
Плацкарта – це вартість місця у вагоні. Квиток – вартість проїзду в поїзді. Якщо ви надаєте перевагу подорожам літаком, читайте нашу статтю про те, в якому випадку можна отримати компенсацію за затримку рейсу. На Платформі ЛІГА:ЗАКОН з'явився новий сервіс – Національний юридичний каталог України.
"Укрзалізниця" змінила правила повернення коштів за квитки. Відтепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину за плацкарт за умови повернення квитка на потяг не пізніше ніж за 6 годин до відправлення.
В такому випадку можливий штраф від 100 до 500 р. Важливо пам’ятати: Відповідальність при втраті військового квитка лежить виключно на самому громадянина.