Відстеження Deutsche Post (DHL)

Deutsche Post DHL Group є одним із провідних у світі постачальників поштових і логістичних послуг. Зі штаб-квартирою в Бонні, Німеччина, компанія є міжнародно визнаною та має широку мережу, яка охоплює понад 220 країн і територій по всьому світу. Основні бізнес-сегменти компанії включають пошту – електронну комерцію – посилки (PeP), експрес, глобальне пересилання, вантажні перевезення та ланцюг постачання.

Deutsche Post пропонує широкий спектр продуктів і послуг для внутрішньої та міжнародної доставки пошти та посилок, прямого маркетингу та логістичних послуг, пов’язаних з електронною комерцією. Компанія обслуговує компанії, приватних осіб та установи, гарантуючи, що пошта та посилки досягають одержувачів безпечно та вчасно.

Вражаюча глобальна присутність компанії дозволяє їй сприяти безперебійній логістиці та поштовим операціям у міжнародному масштабі. Відома своєю ефективністю та надійністю Deutsche Post є ключовим гравцем у світових поштових і кур’єрських службах, привносячи багатий досвід і знання в кожну доставку.

Як працює відстеження відправлення Deutsche Post?

Deutsche Post пропонує систему відстеження відправлень, яка дозволяє клієнтам стежити за своїми посилками. Використовуючи унікальний номер відстеження, призначений кожному відправленню, клієнти можуть отримувати оновлення в режимі реального часу щодо статусу та місцезнаходження своїх посилок.

Кожна посилка або лист Deutsche Post має номер для відстеження. Цей номер часто складається з букв і цифр, і його можна знайти на квитанції під час відправлення. Щоб відстежити відправлення, клієнтам потрібно ввести номер відстеження на сторінці відстеження Deutsche Post або за допомогою нашої платформи відстеження відправлень.

Щойно відправлення сканується в кожній транзитній точці, на веб-сайті з’являються оновлення, які можуть включати інформацію про те, коли посилку було отримано в сортувальному центрі, коли вона відправлена на доставку та коли її доставлено. Ця система відстеження пропонує чудовий спосіб забезпечити безпеку посилки та оцінити час її доставки.

Як відстежувати відправлення Deutsche Post?

Щоб відстежувати відправлення Deutsche Post, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «Deutsche Post». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично на вашому від імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.

Як я можу знайти свій номер відстеження Deutsche Post?

Є кілька способів отримати номер відстеження Deutsche Post:

1. Якщо ви купуєте на сайті онлайн-магазинів, вони часто надають номер відстеження. Зазвичай ви можете знайти це на сторінці замовлення на веб-сайті.
2. Якщо ви надсилаєте посилку Deutsche Post, ви отримаєте квитанцію з різною інформацією, зокрема номером відстеження.

Скільки часу займає доставка відправлень Deutsche Post?

Deutsche Post є одним із основних постачальників поштових і логістичних послуг Німеччини, відомим своєю ефективністю та надійністю. Він пропонує широкий спектр послуг, що задовольняють різноманітні вимоги доставки.

Для внутрішніх відправлень у межах Німеччини Deutsche Post зазвичай доставляє протягом 1-2 робочих днів, іноді до 7 днів. Наприклад, лист або посилка, надіслана з Берліна до Гамбурга, як правило, очікується, що вона прибуде протягом цього терміну.

Коли мова йде про міжнародні відправлення, терміни доставки можуть значно відрізнятися залежно від пункту призначення та обраної конкретної служби. Наприклад, стандартне відправлення, надіслане з Німеччини до Франції чи Великобританії, може тривати приблизно від 3 до 5 робочих днів, тоді як відправлення до Сполучених Штатів чи Канади може тривати приблизно від 7 до 14 робочих днів. На ці терміни можуть впливати різні фактори, наприклад митні процедури.

Як виглядає номер відстеження Deutsche Post?

Більшість номерів відстеження Deutsche Post починаються з двох літер, за якими йдуть дев’ять цифр і закінчуються німецьким кодом ISO «DE». Наприклад, вони можуть виглядати як EE112233445DE або LE988776655DE.

Формат номера відстеження Deutsche Post можна підсумувати таким чином:

(# = літера / * = цифра /! = літера або цифра)

• R# *** *** *** DE
• V# *** *** *** DE
• A# *** *** *** DE
• C# *** *** *** DE
• E# *** *** *** DE
• L# *** *** *** DE
• U# *** *** *** DE
• *** *** *** ** DE
• JJD *** *** *** *** *
• JJD *** *** *** *** *** ***
• *** *** *** *
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** *** *
• *** *** *** *** *** *** *** *

Часті запитання про Deutsche Post

Що це означає, коли Deutsche Post позначає відправлення як «у дорозі»?

Фраза «в дорозі» означає, що посилка зараз прямує до одержувача.

Що означає статус «Доставлено» для відправлень Deutsche Post?

Статус «Доставлено» означає, що одержувач отримав своє відправлення, і процес доставки завершено.

Що це означає, коли Deutsche Post позначає відправлення як «повернуто відправнику»?

Статус «повернено відправнику» може виникати з кількох причин, зокрема через те, що одержувач не отримав своє відправлення протягом визначеного терміну, або посилка залишається на митниці, оскільки одержувач не виконав необхідні процедури для отримання свого товару.

Що мені робити, якщо мій відправлення Deutsche Post затримується?

Якщо ваше відправлення затримується після очікуваної дати доставки, рекомендуємо перевірити статус відправлення за допомогою наданого номера відстеження. Якщо останніх оновлень немає або затримка є значною, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Deutsche Post.

Я не можу знайти свій номер відстеження. Як я можу відстежити своє відправлення Deutsche Post?

Номер відстеження зазвичай надається під час відправлення, і його можна знайти на квитанції. Якщо ви загубили квитанцію, можливо, вам доведеться зв’язатися з відправником або службою обслуговування клієнтів Deutsche Post по допомогу.

Що робити, якщо моє відправлення Deutsche Post позначено як доставлене, але я його не отримав?

Іноді пакунки можуть бути позначені як доставлені ще до того, як вони дійсно дійшли до вас. Пакунок міг бути у сусіда або залишити в надійному місці. Якщо ви все одно не можете його знайти, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Deutsche Post.

Мій статус відстеження відправлення Deutsche Post не оновився. Що мені робити?

Статус відстеження може не оновлюватися в реальному часі, а іноді пакунки не скануються в кожній точці доставки. Зачекайте день або два, і якщо статус все ще не оновлюється, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів Deutsche Post.

Що робити, якщо моя посилка Deutsche Post пошкоджена?

Якщо ви отримали пошкоджену посилку, важливо негайно повідомити про це Deutsche Post. Ви можете мати право на компенсацію залежно від умов угоди про доставку.

Що трапиться, якщо я пропустив доставку від Deutsche Post?

Якщо ви не можете отримати посилку, Deutsche Post може залишити сповіщення з інструкціями щодо повторної доставки або отримання з місцевого поштового відділення. Якщо повідомлення не залишилося, зв’яжіться з їхньою службою обслуговування клієнтів, щоб отримати інформацію про ваш пакет.

Приклади статусів, які передає відстеження відправлення Deutsche Post (DHL)

Доставка онлайн-
покупок з

Щоб скористатися NP Shopping достатньо п’ять простих кроків:

1. Реєструйся на NP Shopping.
2. Отримуй власну міжнародну адресу для шопінгу.
3. Купуй online на свою адресу NP Shopping.
4. Керуй відправкою.
5. Отримуй замовлення.

Переваги міжнародного шопінгу

Розрахуйте вартість доставки

Дізнайтеся орієнтовну вартість доставки, вказавши основні дані про ваше відправлення. Зверніть увагу, що при сумарній вартості товарів понад 150 євро, ви маєте сплатити мито в розмірі 10% від суми + ПДВ (20% від суми товарів разом з митом). Додатково сплачується 3% за митно-брокерські послуги НП Глобал.

Залишились питання?

Доставка з Німеччини відбувається у два етапи:

1. Спочатку покупка з інтернет-магазину доставляється на склад наших партнерів у Німеччині. Терміни доставки на цьому етапі залежать від продавця та становлять, як правило, від 2 днів. Детальнішу інформацію шукайте на сайті продавця в розділах Lieferadresse («Адреса доставки»), Versand («Доставка») або Versandkosten («Вартість доставки»).
2. Товари пересилають з Європи в Україну, на що потрібно від 8 робочих днів.

Що може збільшити час доставки?

Коли замовлення прибуває на німецький склад, її потрібно асоціювати з конкретним українським покупцем. Якщо трек-номер замовлення відсутній у базі, воно потрапляє в категорію «невпізнаних», і час обробки збільшується.

Це може відбутися з кількох причин:

• митний інспектор ініціював переоцінку товарів, заявлених у декларації;
• в одному відправленні пересилається кілька різних товарних найменувань загальною вартістю понад €100;
• в одному замовленні міститься кілька однакових виробів, і митна служба віднесла їх до категорії комерційної партії.

1. Зареєструйся та отримай персональну адресу для міжнародного шопінгу.

– Визначись з інтернет-магазином, обери товар, оформи та оплати замовлення. В полі “Shipping address” вкажи отриману на нашому сайті адресу для шопінгу, тобто адресу складу-партнера Нова Пошта Глобал.

– Коли інтернет-магазин надішле замовлення, на пошту прийде повідомлення з трек-номером відправлення. Його потрібно буде додати в особистому кабінеті під час реєстрації замовлення.

2. Зареєструй замовлення на Nova Poshta Shopping

– В особистому кабінеті Nova Poshta Shopping створи відправлення. У формі “Реєстрація нового відправлення” обери країну, інтернет-магазин , назву товару, кількість і ціну.

– Зареєструй відправлення, додавши трек-номер, який надійшов на email.

– Останнім кроком заверши реєстрацію замовлення, обравши адресу доставки в Україні на поштомат, відділення чи курʼєром.

– Скористуйся послугою “Нагадати мені додати трек-номер”, якщо лист від інтернет-магазину ще не надійшов.

У разі якщо оголошена вартість замовлення перевищує 150 € — завантаж рахунок-фактуру. Це може бути invoice від інтернет-магазину з даними про товар та вартість чи скріншот замовлення з інтернет-магазину.
Заверши реєстрацію даними про адресу доставки в Україні.

Ціна доставки залежить від фактичної ваги посилки з пакуванням. Зверніть увагу: на сайті продавця вага пакування може бути вказана окремо.

Оформлюючи замовлення, будьте уважні: на деяких сайтах вага пакування може взагалі не вказуватися або прописуватися окремо.

У вартість послуги входить доставка зі складу партнерів «Нової пошти Глобал» на території Німеччини до кінцевого пункту видачі в Україні, де покупець може забрати відправлення:

Щоб розрахувати ціну міжнародної пересилки, не обов’язково здійснювати складні обчислення. В особистому кабінеті на нашому сайті введіть у спеціальну форму вагу товару та його вартість, а онлайн-калькулятор підрахує суму. Наявність або відсутність додаткових платежів залежить від ціни товарів, що перевозяться:

• не більше €100 — покупець оплачує тільки доставку з Німеччини в нашу країну;
• понад €100 — налічується податок (ПДВ) — 20% від різниці між фактичною вартістю та встановленим лімітом;
• понад €150 — додатково сплачується митний збір, що становить 10% від суми перевищення.

Так — доставка товарів з Німеччини має ліміти щодо розмірів і ваги відправлення.

NP Shopping доставляє товари, сукупна вага яких не перевищує 200 кг.

Обмеження по габаритах (максимальне значення):

Зверніть увагу: якщо для товару, який ви хочете замовити, потрібні спеціальні умови транспортування або пакування, це потрібно узгодити в індивідуальному порядку.

Клієнти форвардингового сервісу можуть проконсультуватися зі співробітником контакт-центру з будь-яких питань, пов’язаних із замовленням і доставкою товарів.

Найпопулярніші магазини

З Nova Poshta Shopping ви можете замовляти товари з найбільших інтернет-магазинів світу. Головне – знайти те, що хочеться.

Інші країни, з яких ми доставимо вам товари

Доставка онлайн-покупок з Німеччини

Німеччина — країна з найсильнішою у світі логістичною інфраструктурою, розвиненою економікою та електронною комерцією. За статистикою, 90% німців роблять покупки в інтернет-магазинах.

Шопінг у Німеччині — це вигідно, зручно та безпечно. У німецьких онлайн-магазинах представлений великий вибір висококласної електроніки, одягу та взуття, запчастин і автоаксесуарів, косметики, товарів для будинку, музичних інструментів, професійної фото-, відео- та аудіоапаратури за дуже привабливими цінами. У німецьких магазинах можна знайти речі з новітніх колекцій буквально на наступний день після показів. Відмінний вибір товарів представлений у німецьких філіях популярних міжнародних мегаплейсів. А місцеві аутлети та стоки — мрія шопоголіка.

Також німецькі магазини пропонують дитячу продукцію якості преміум. Це іграшки, одяг, товари для немовлят, школярів і підлітків, виготовлені відповідно до найжорсткіших в Європі стандартів безпеки та санітарно-епідеміологічної відповідності.

Замовити якісну продукцію за розумними цінами в німецьких інтернет-магазинах так само просто, як і в українських. За допомогою форвардингового сервісу NP Shopping доставка товарів з Німеччини в Україну відбувається швидко та коштує недорого.

Доставка з Німеччини: інструкція для покупця

Алгоритм замовлення товарів з німецьких інтернет-магазинів абсолютно не складний:

• зареєстровані клієнти NP Shopping отримують адресу складу німецьких партнерів компанії «Нова пошта Глобал»;
• покупець оформляє замовлення товарів з Німеччини, оплачує вподобані речі та вказує адресу складу, надану форвардинговим сервісом;
• дочекавшись від продавця підтвердження відправлення замовлення, покупцеві потрібно скопіювати трек-номер і внести його в особистому кабінеті на нашому сайті;
• за допомогою трек-номера можна відстежувати переміщення покупки аж до її прибуття в точку отримання. Доставка з Німеччини в Україну триває від 8 робочих днів.

Відправлення з Німеччини в Україну: вартість доставки

Форвардинговий сервіс NP Shopping швидко та недорого доставить в Україну товари з німецьких інтернет-магазинів. Вартість послуги міжнародного перевезення — 5$ за кожні 0,5 кг фактичної ваги всіх товарів в замовленні. Враховуйте правила українського законодавства, відповідно до яких регламентується сума податків і митних зборів. При ввезенні товарів вартістю понад €150 необхідно сплатити ПДВ у розмірі 20% від різниці між фактичною ціною та зазначеним лімітом. Якщо ж вартість замовлення перевищує €150, додатково сплачується митний збір — 10% від аналогічної різниці.

На сайті NP Shopping є зручний онлайн-калькулятор, за допомогою якого можна легко розрахувати підсумкову суму до сплати, з огляду на вагу відправлення та вартість замовлення.

Як відправити посилку з Німеччини до України та в зворотньому напрямку

Багато людей вимушені були тимчасово переїхати до Німеччини з України. Питання доставки потрібних речей з рідної України до Німеччини все ще актуальний так само, як і відправка з Німеччини до України гуманітарної допомогти та інших вкрай потрібних речей. Які поштові служби займаються міжнародними відправленнями та які знижки діють для українців.

Укрпошта знижує тарифи на посилки в Німеччину

Вже починаючи з 1 квітня, українці зможуть скористатися знижкою —60% на відправлення посилок з України до Німеччини. Ці знижки доступні для всіх громадян України, які хочуть відправити посилку своїм родичам або друзям, а також для підприємців, які продають свої товари до Німеччини.

Залежно від ваги посилки, тариф складатиме:

• для посилок вагою до 3 кг діятиме тариф 13,7 доларів (близько 500 грн).
• Для відправлень вагою до 7 кг — 21,6 доларів (приблизно 750 грн).
• Для легких відправлень доступні тарифи на дрібні пакети — від 5,6 доларів (близько 205 грн).

У вартість входить міжнародне перевезення та адресна доставка. Розраховується вона за фактичну вагу посилки без урахування об’ємної ваги. Укрпошта здійснює доставку посилок з будь-якого відділення в Україні в будь-який населений пункт Німеччини.

Сформувати відправлення можна у найближчому відділенні або онлайн на сайті чи в додатку. При оформленні накладної онлайн клієнт отримує додаткову знижку у 3%.

Пошта Німеччини Deutsche Post DHL AG доставляє посилки в Україну

Deutsche Post AG — найбільша компанія у світі, яка надає логістичні послуги. Історія виникнення німецької пошти бере свій початок ще у 1490 році, коли кур’єрська мережа охопила майже всю Західну Європу. Поштові осередки стали центром розвитку економічної сфери міст та з часом перетворилися на цілу інфраструктуру, де були зосереджені місця торгівлі, бари, готелі та інше. Поштова компанія Deutsche Post з’явилася у 1995 році в результаті поштової реформи, а через 3 роки купила четверть (а згодом і всі) акцій від DHL — найкращої німецької логістичної компанії в світі у сфері міжнародних перевезень. Холдинг Deutsche Post DHL Group є наібільшим работодавцем: понад 500 000 працівників у понад 220 країнах світу.

Пошту Німеччини можна відрізнити де б ви не були, адже їхній жовтий колір бачимо на всьому, що стосується доставки, так само як колір Tiffany — ні з чим не сплутаєш. А виконують свою роботу із німецькою точністю та якістю, яка вже є візитною карткою цією країни.

Цією поштою можна відправити все, що вам потрібно, окрім заборонених предметів.

Почнемо з найменшого: документи, листи — все, що поміститься в конверт та не буде перевищувати 2 кг. На цій сторінці Deutsche post ви зможете ознайомитися із точними габаритами посилок та розрахувати іхню вартість.

Для приватних клієнтів це може бути:

DHL на початку серпня знову відкрила деякі свої офіси в Україні. Розрахувати відправлення та ознайомитися із цінами можна на їхньому сайті тут, обираючи країну призначення — Україна.

Відправляючи посилки компанією Deutsche Post в Україну, до адресата вона доставлятиметься вже Укр Поштою з кордону. Відслідковувати свою посилку ви можете на сайті німецької пошти та потім на українській стороні, а також на міжнародному ресурсі Parcel.

Ukraine express доставляє посилки та листи з Німеччини в Україну

Не така популярна та крупна компанія як DHL, але добре справляється із своїми обов’язками. В мирний час дуже зручно було користуватися послугами поштової компанії Ukraine Express, коли замовляли речі із за кордону. В них є офіси в різних країнах, на які надходили наші покупки. Працівники UkraineExpress їх перевіряли та відправляли до тебе додому в Україну. Наразі, коли не до нових суконь, а є потреба у відправленні особистих речей або підтримки з Німеччини, то можна скористатися також їхніми послугами не за всі кошти світу.
Для цього вам потрібно зареєструватися на їхньому сайті або завантажити додаток, це можна зробити тут. Онлайн оформити заявку на відправлення вашої посилки, будь-яким зручним способом відправити її на адресу їхнього склада, а вони вже в свою чергу доставлять її на українську адресу кур’єром. На сьогодні діє акційна пропозиція — 2,60 євро за кг вашої посилки (ціна актуальна на березень 2023).

Компанія Meest може відправити посилки та документи з Німеччини в Україну

З цією компанією ми всі теж давно знайомі, їхні представництві та швидкість доставки із інших країн світу – завжди приємно дивували. На сьогодні ця німецька компанія пропонує відправити ваші посилки додому саме завдяки їх послугам. Ознайомитися із їхніми пропозиціями можна на сайті Meest, який постійно оновлюється. Відправити можна посилки тільки у картонних коробках вагою до 50 кілограмів. Термін доставки від 10 до 14 днів.

Запрошуємо вас приєднатися до нашого каналу в Telegram за посиланням https://t.me/UKRAINIANinGERMANYportal Команда нашого порталу щодня підбирає для вас найкращі новини та найактуальніші поради.

Доставлення посилок із Німеччини в Україну автобусами та перевізниками

Не дуже надійний варіант доставки ваших речей, але він є і ним користуються, адже тут найменше мороки. Кожен день курсує автобусний транспорт з Німеччини до України. Можна підійти до одного з водіїв та попросити доставити вашу сумку, посилку до України за окрему плату, найчастіше в нього вже є окремий прайс і сума йде за одну поклажу. Краще користуватися послугами офіційних перевізників, які їздять за одним й тим самим графіком кожен день.
Для цього вам потрібно обрати транспортну компанію, яка їде з вашого міста до потрібного вам міста в Україні, підійти за хвилин 20 перед відправкою до водія, сфотографувати номер автобуса, взяти телефон водія, передати дані отримувача та сплатити за послуги.

Підготовка до відправлення

Перед тим, як відправляти посилки треба розробити план відправлення.

1. Обрати послугами якої компанії ви будете користуватися.
2. Ознайомитися ще раз, які саме товари не можна перевозити через кордон. Правила для всіх компаній однакові: ювелірні прикраси, дорогоцінні каміння, натуральне хутро, зброю, горючі речовини, старовинні тендітні речі, антикваріат, наркотики, гроші, контрафактну продукцію, свіжі продукти та ін.
3. Підготувати точні дані отримувача англійською мовою, з номером телефону та електронною адресою, а також свої дані як відправника.
4. Розписати повний список речей, які ви відправляєте.
5. Добре запакувати. Дорогоцінність наших речей розуміємо тільки ми і це не стосується матеріальної сторони.

Після відкриття представництв Нової Пошти в Польщі, на іі сторінці вже з’явилося питання про початок роботи цієї компанії у Німеччини. Чекаємо із нетерпінням.

Якщо ви наразі перебуваєте в Німеччині але плануєте поїздку до України на кілька днів рекомендуємо вам познайомитися зі статтею, де ви знайдете відповіді на свої запитання щодо поїздки.

Закінчила факультет журналістики. Вивчаю психологію. У вільний час граю на фортепіано та вишиваю хрестиком.