Аналитика Telegram-каналов и чатов

Ведете активную деятельность в Telegram? Хотите следить за статистикой своего канала? Хотите анализировать каналы конкурентов? Активно закупаете рекламу в Telegram?

Дашборд с основной информацией

На главном дашборде статистики показываем самую важную статистику по каналу

динамика роста подписчиков

рекламный охват публикаций

Прирост подписчиков по часам

Отслеживаем почасовой прирост подписчиков в канале и показываем чем он был вызван. Отслеживаются:

упоминания в каналах и чатах

рекламные объявления на официальной платформе

Полная картина рекламных упоминаний канала

Собираем все упоминания канала и группируем их по ключевым параметрам.

раскручивается ли канал исключительно подборками?

какой процент упоминаний в накрученных каналах?

сколько упоминаний было в крупных каналах?

в каких тематиках и странах рекламируется?

Все это на одном экране для мгновенного анализа. Клик на любом из показателей покажет детализацию.

Статистика просмотров публикаций

Показываем детальную аналитику по публикации:

рост просмотров на публикации в динамике по 10 минут / по часам / по дням

доля просмотров, полученная в результате репостов поста

список каналов поделившихся публикацией

вовлеченность подписчиков в публикацию

табличные данные по просмотрам

ТОП-цитирующих и цитируемых каналов

Группируем все репосты и упоминания по каналам, показываем количество упоминаний в каждом из них.

Полный архив упоминаний

Показываем полную историю упоминаний канала с 2017 года с удобными фильтрами:

по количеству подписчиков

Эффективность рекламных размещений

Отслеживаем все рекламные размещения в канале и считаем их эффективность.

когда вышла реклама? / сколько продержалась в топе? / когда была удалена?

как выглядел рекламный креатив?

сколько просмотров, репостов, реакций набрал рекламный пост? (динамика по часам)

сколько подписчиков удалось привлечь в рекламируемый канал?

Как канал привлекает подписчиков?

Показываем в каком объеме канал закупается рекламой, считаем полученный суммарный рекламный охват, и рост подписчиков в этот период.

С группировкой по месяцам или дням.

Самый популярный контент в канале

Показываем самые популярные посты в канале

Чому Телеграм — це інноваційний напрям інтернет-маркетингу? Розповідає Telegram.agency

Що стало поштовхом до подібної ситуації та яких помилок припускаються ритейлери в просуванні через телеграм спробуємо розкрити основні моменти в нашому матеріалі.

Скільки людей користуються Телеграмом у світі та Україні

У червні 2022 року Павло Дуров повідомив, що кількість користувачів Телеграм у всьому світі досягла 700 млн людей. Раніше у квітні 2022 року Statista зафіксувала 500 млн осіб — виходить, що за пару місяців розмір аудиторії месенджера зріс на 40 %.

За даними DataReportal в останньому рейтингу мобільних додатків за кількістю активних користувачів за місяць Telegram посідає шосте місце після TikTok, випереджаючи Amazon та Twitter.

Статистичні дані досліджень Telemetrio, Kantar CMeter та Statista свідчать, що Telegram з 24 лютого суттєво збільшив свою аудиторію (94 % у квітні проти 89 % у січні 2022 року) та майже наздогнав Facebook за охопленням.

Охоплення зросло на 16448324 охоплених користувачів на допис, тобто на 105 %, а час проведений у месенджері зріс у 8 разів.

Зростання каналів зрозуміло що найбільш показове в сегменті новин та політики, політичних діячів, а також різноманітних сторінок, що так чи інакше знаходять свою цільову аудиторію, якій такі канали замінюють медіа. Наприклад, таким каналом став «Труха», який не додержується журналістських стандартів.

74 % українців дізнаються новини із соціальних мереж, з них 43 % користуються ще й іншими джерелами, свідчить Опитування USAID-Internews щодо споживання медіа в Україні у 2022 році.

Як використовувати ці дані бізнесу: месенджер стає одним із найбільш затребуваних у світі. Присутність у ньому — шанс зробити додаткові охоплення та точки дотику з потенційними покупцями.

Як змінилася аудиторія Телеграм в Україні

До червня 2022 року кількість людей, які завантажують Телеграм у світі, становить 40 млн осіб. Приріст із квітня — понад 10 млн осіб.

В Україні активних користувачів уже понад 10 млн осіб, з них жінки 49 %, чоловіки — 51 % віком від 16 до 35 років.

Телеграм входить до топ-5 месенджерів в Україні для користувачів віком до 25 років.

Ця платформа завантажується самостійно, тобто аудиторія органічно зростає та оновлюється на постійній основі.

Якщо аналізувати сумарний час споживання новин у соціальних мережах, то 41 % припадає на Telegram. Аудиторія не лише переходить на цей месенджер як новинний ресурс, а й ресурс споживання медіа взагалі, у тому числі і для вибору покупок чи фоловінгу улюблених лідерів думок.

Як використовувати ці дані бізнесу: до літа 2022 аудиторія українців Телеграм збільшилася. Прийшли як підписники блогерів з Інстаграм і ТікТока, так і нові користувачі в пошуках контенту, новин, швидкого спілкування в умовах поганого зв’язку тощо. Аудиторія все більше й більше часу проводить у месенджері, а отже — більше шансу натрапити на рекламне повідомлення бренду та перейти по ньому.

Аналіз аудиторії Телеграм у 2022 році

У світовому рейтингу Statista 3 найпопулярніші теми у 2022 році — новини, розваги та політика. В Україні, за даними Telegram Analytics, за цей рік — новини, новини своєї індустрії та розваги.

Але через приплив нової аудиторії частка брендованих каналів та каналів від блогерів у 2022 році може зрости.

Чому бренди українського ритейлу почали заходити в телеграм?

Виходячи з аналітики Павло Шапка наводить 4 кити, на яких базувалося бажання українських брендів поновити або створити свої телеграм-канали.

1. Суттєве зростання охоплення та збільшення ринку телеграм-каналів.
2. Конкурентність — адже, якщо в Телеграм з’являється АТБ, то відповідно й Сільпо, і Novus, наприклад.
3. Порівняно дешевий cpm — ціни на розміщення дешеві в порівнянні з таргетингом в Meta.
4. Порівняно швидке отримання охоплення на рекламні публікації за рахунок постійного органічного оновлення аудиторії (користувачі самі завантажують застосунок та використовують його як єдиний канал отримання будь-якої інформації, бо це зручно в умовах блекауту тощо)

Але однаково, перш ніж запускати телеграм-канал і починати вкладати гроші, потрібно зрозуміти кілька речей.

Підписники не прийдуть просто так

Телеграм — це месенджер, а не соцмережа. Канали працюють як суміш мікроблогу та розсилки: так, тут виходять пости, але контент доставляється безпосередньо підписниками. Загальної стрічки немає, розумного алгоритму теж. Органічно підписники можуть з’явитися тільки від репостів, але щоб репости були — аудиторію треба знайти десь.

Для залучення аудиторії бізнес може використовувати такі механіки:

• перелив аудиторії з інших соцмереж;
• рекламні посіви на телеграм каналах;
• пуш в додатку.

На всі ці активності потрібний бюджет. Через те, що в Телеграмі зараз наплив, вартість реклами зросла на 30 %.

Витратити один раз певну суму та отримати вічну аудиторію не вдасться — підписники в Телеграм активно відписуються від каналів. Усе знову ж таки упирається у відсутність загальної стрічки. Якщо в Інстаграм можна підписатися на сотні облікових записів і дивитися контент, який видає розумний алгоритм у стрічці, то в Телеграм доводиться вручну заходити на кожне джерело.

Згодом користувачі відписуватимуться, і якщо постійно не запускати рекламу, розмір аудиторії поступово впаде. Це означає, що рекламний бюджет потрібно виділяти постійно.

П.роте ритейл, наприклад, у 2022 році використав можливість залучення безкоштовної органічної аудиторії дуже вдало. Спираючись на досвід конкурентів, чи то пак звертаючись до професіоналів, бренди створювали рекламні та PR-кампанії, оновлювали контент під велику кількість інфоприводів та навіть створювали канали з 0.

Ось декілька прикладів розміщень в телеграм-каналах брендів українських супермаркетів

Висновки

У 2022 році Телеграм став основним джерелом як для комунікації людей між собою так і для отримання новин через відключення світла та поганий інтернет.

Аудиторія Телеграм за останній рік зросла більше ніж у 2 рази, наразі Телеграм використовують більше ніж 10 млн користувачів.

Зараз багато брендів відмовляють від медійної реклами та PR-історій із розміщеннями на сайтах, перекидаючи бюджети в телеграм та розраховують на CPM-модель співпраці.

Тобто, зараз телеграм набирає обертів і безсумнівно буде трендом у 2023 році.

• oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god •oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god •

Статистика каналу в Телеграм – як подивитися та проаналізувати

Починаючи з 6 версії Telegram месенджера, адміністратори каналів можуть побачити статистику. Щоправда, вона доступна для каналів, у яких від 1 000 передплатників, сам адмін при цьому повинен мати право на публікацію повідомлень у каналі.

У статті розповімо, де знаходиться статистика у Телеграм, які там є розділи та що робити з отриманими даними. А також, які альтернативні методи доступу до статистики.

Як подивитися статистику в Телеграм та як її аналізувати

Статистика каналу Телеграм відображається на пристроях під керуванням Android, iOS і macOS. Користувачі десктопної версії месенджера на Windows поки що не можуть побачити статистику (незалежно від кількості передплатників), але, можливо, у нових версіях месенджера ці обмеження заберуть (інформація є актуальною для версій від 6.0. до 7.1.).

Де знаходиться статистика?

Якщо у вас Андроїд, потрібно перейти на сторінку з інформацією про канал, натиснути на меню 3 точки – Статистика. На iOS те саме, тільки замість трьох точок треба натиснути на «Ще».

Загальна статистика

Загальна статистика показує зведені дані протягом останніх 7 днів, а саме:

• кількість передплатників та приріст;
• кількість переглядів публікацій;
• кількість користувачів із включеними повідомленнями (у відсотках);
• кількість ріпостів.

Що дає ця інформація:

• Кількість передплатників . З кількістю передплатників та їх приростом все зрозуміло – різкий приріст (на відміну від середнього) може бути наслідком запущеної реклами або перенаправлення трафіку з інших ресурсів, наприклад, з Тік-Току, YouTube каналу, каталогу ТГ каналів. Також посилання на ваш канал могли залишити на ресурсі (навіть без вашого відома). Якщо люди масово відписуються, слід переглянути свою стратегію ведення каналу — швидше за все, контент не цікавий аудиторії або ви десь перегнули ціпок у своїх постах.

• Загальна кількість переглядів публікацій також показує, наскільки людям цікавим є ваш контент.

• Повідомлення . Відсоток передплатників з увімкненими повідомленнями говорить про те, що ці користувачі з більшою ймовірністю побачать повідомлення, ніж ті, хто відключив повідомлення. Цю інформацію можна використати, плануючи розміщення реклами на каналі. Якщо відсоток дуже низький, можливо, ви занадто часто публікуєте контент і постійні повідомлення дратують користувачів. Один із способів підвищення відсотка – перейти від кількості постів до їхньої якості.

Багато користувачів відключають повідомлення на всіх каналах, незалежно від їх якості, тому цей показник не настільки точний. На нього варто звертати увагу у зв’язці з іншими даними.

Зріст

Тут уже можна переглянути більш детальну динаміку зміни кількості передплатників по днях. Повзунок у нижній частині розділу дозволяє вибрати часовий проміжок – мінімум 10 днів, максимум – близько 3 місяців.

Передплатники

Якщо попередній графік про загальну зміну кількості передплатників, то 2 кольорові графіки у розділі «Підписчики» більш детально показують, скільки людей відписалося та скільки підписалось у конкретні дні. Зелений графік показує передплати, червоний – відписки.

Що дає ця інформація :

Ви можете вивчати причини передплати/відписки у вибрані дні. Наприклад, минулої середи у вас відписалося нетипово багато людей. Ви переглядаєте публікації за цей день і виявляється, що один із них надто провокаційний — можливо, саме в ньому і є причина.

Важливо : періодичні відписки – природний процес для каналів у телеграмах. Погано, коли відписуються різко і величезними кількостями.

Сповіщення

Дані графіки показують, у які дні передплатники включали або вимикали сповіщення каналу.

Що дає ця інформація :

Тут нас цікавить графік відключень. По ньому можна відстежити, після яких постів передплатники відключали повідомлення та викладати менше такого контенту. Але як ми вже писали вище, причина може взагалі не пов’язана з контентом.

Перегляди по годинах

Графіки показують, як змінювалася кількість переглядів за годинами. Один із графіків показує дані за останнім тижнем, інший — за попереднім.

Що дає ця інформація :

Якщо двома тижнями приблизно однакові показники (немає різких стрибків), ці дані можна використовуватиме визначення часу активності аудиторії. Якщо найбільше переглядів у середу о 17 годині вечора, варто викладати важливу інформацію або рекламні пости в цей період.

Джерела переглядів

Графік показує, звідки отримано перегляди публікацій. Які доступні метрики:

• Передплатники — Перегляди передплатників каналу.
• URL — Перегляди людей, які відкрили пост за посиланням.
• Пошук – перегляди від людей, які знайшли вас у пошуку месенджера.
• Канали — Перегляд публікації в інших каналах.
• Особисті чати – перегляди в особистих листуваннях.
• Групи – перегляди в чатах.
• Інше.

Що дає ця інформація :

За метриками URL та Канали можна відстежувати ефективність рекламних постів. Якщо ви розміщували посилання на публікацію в соцмережах або на своєму сайті, можна також оцінити скільки переглядів це принесло.

Метрики Особисті чати та Групи показують, що передплатники діляться вашим контентом. Якщо з репостів ви отримуєте багато переглядів, то варто робити більше публікацій, якими хочеться поділитися. Зазвичай передплатники охоче діляться корисними та вірусними публікаціями.

Джерела нових передплатників

Аналогічно попередньому пункту, але тут уже інформація щодо передплатників. Метрик менший: URL, Пошук, Особисті чати, Групи, Канали. Відверто кажучи, не вистачає метрики за соцмережами та YouTube.

Що дає ця інформація :

Дає зрозуміти, звідки до вас приходить найбільше передплатників. За метриками URL та Канали можна оцінювати ефективність реклами, а також ефект від самостійного розміщення посилань. Якщо до вас приходять з Груп та Особистих листувань, то каналом діляться, і це хороший показник. Якщо люди приходять з пошуку, ви успішно оптимізували канал — підібрали вдалу назву, використовували ключові слова в описі.

Мови

Статистика показує, основна мова вашої аудиторії. Інформація корисна під час розміщення реклами.

Активність

Показує загальну кількість переглядів та репостів по днях. Синій графік – перегляди, жовтий – репости.

Що дає ця інформація:

Дозволяє відстежувати якість вмісту. Подивіться, у які дні у вас найбільше переглядів та репостів, проаналізуйте контент, розміщений у ці дні, і зосередьтеся на створенні таких публікацій.

Нещодавні пости

Показує список свіжих постів та кількість репостів/переглядів по кожному.

Що дає ця інформація:

Розділ знаходиться одразу під розділом активності. Це спрощує аналіз контенту — ви бачите, які пости викликають найбільший відгук. Залишиться проаналізувати, чим ці публікації зачепили аудиторію.

Статистика публікації

Для кожної публікації на каналі є міні-статистика. Можна переглянути загальну кількість переглядів, публічних та непублічних репостів, активність по днях, і якщо постом поділилися у відкритих каналах та групах, то статистика покаже, у яких саме.

Як подивитися чужу статистику

Ця інформація може бути корисною при пошуку каналів для розміщення реклами та аналізу конкурентів. Звичайно, можна попросити статистику у адмінів, але, по-перше, не всі їй діляться, по-друге, цей час на очікування, по-третє, краще все одно перевірити ще раз дані.

Найпопулярніші сервіси для перегляду чужої статистики:

Висновок

Раніше відстежувати процес розвитку свого телеграм каналу потрібно було вручну або через зовнішні послуги. Вручну робити це довго і незручно, а послуги не давали всієї повноти картини. Розробникам Телеграма знадобилися роки, щоб прислухатися до користувачів і нарешті додати розділ з детальною статистикою.

Тепер адмінам простіше розібратися, чому йдуть передплатники, які засоби просування наводять нову аудиторію на канал, які публікації «заходять», а які ні.