Як подзвонити і додзвонитися до оператора МТС

Мобільний оператор МТС плавно передає естафетну паличку знову прийшов в Україну провайдера Vodafone. Незважаючи на те, що це тільки заміна «вивіски» на нову, то питання «Як зателефонувати оператору МТС?» буде дуже довго актуальним.

Редакція Newsdaily.org.ua розповідає, як швидко можна додзвонитися до живого оператора мобільного зв’язку МТС.

Вміст матеріалу

Як подзвонити оператору МТС з номера провайдера?

Щоб дізнатися, як зателефонувати оператору МТС, необхідно пройти кілька нескладних кроків.

Так, якщо у вас є мобільний телефон з карткою МТС, то набирайте короткий номер «111». Після вибору мови вам буде запропоновано натиснути наступну кнопку:

• «1» для контролю і управління рахунком.
• «2» для ознайомлення з новинками, акціями, а також бонусами.
• «3», щоб дізнатися про вигідні пропозиції МТС.
• «4», щоб дізнатися про 3G і інших інтернет послуги.
• «5», щоб дізнатися більше про систему «Мій МТС».
• «6», якщо втратили телефон, сім-карту і PUK-код.
• «7», щоб дізнатися все про тарифи та послуги.
• «8», щоб дізнатися про тарифи.
• «0» для з’єднання з оператором.
• «9», щоб потрапити на гарячу лінію.

Можна не слухати все це і відразу натискати «0», якщо мета вашого дзвінка – бесіда з живим представником оператора МТС. Однак це ще не все.

Далі вам також буде запропоновано вибрати розділ «для того, що ваш дзвінок був обслужений як можна швидше». Вам потрібно натиснути відповідну кнопку телефону:

• «1» – послуги та додаткові сервіси;
• «2» – акції та спеціальні пропозиції;
• «3» – фінансові питання;
• «4» – інші питання, що не потрапили в перелік перших 3-х.

Вибрати потрібно обов’язково, інакше автовідповідач буде читати список по колу.

Після вибору розділу, з вас спробують зняти додаткові гроші, якщо ви хочете швидко з’єднатися з оператором. Потрібно бути обережними, щоб знати, як зателефонувати оператору МТС. Тут є два варіанти:

• Натискаємо «1» і чекаємо, поки підключитися звичайний оператор після очікування.
• Або натискаємо «2» – платна послуга «Гаряча лінія МТС». За таку гарячу послугу візьмуть 50 коп з усіма податками.

Тут вже вибір за вами.

Як подзвонити оператору МТС, якщо телефону провайдера немає під рукою

Оператору МТС можна подзвонити зі стаціонарного телефону або іншого мобільного номера провайдера.

Вам потрібно зателефонувати на безкоштовний у всіх мережах зв’язку України номер 0 (800) 400-000.

Далі виберіть мову меню та прослухайте перелік його пунктів. Останній у списку буде оператор. Натисніть відповідну клавішу і чекайте з’єднання. Тут все простіше.

Якщо у вас на стільки старий телефон, що натиснути на ньому кнопку можна, то вас все одно з’єднають з оператором, після невеликої паузи.

Ще не так давно можна було зателефонувати на прямий київський номер — (044) 240-0000. Зараз також можна на нього подзвонити, однак вас відправлять на 0-800-400-111.

Також можете зв’язатися з онлайн підтримкою, яка є на сайті оператора МТС.

Як подзвонити оператору МТС з мобільного безпосередньо

Зв’язатися з персоналом обслуговування МТС можна за безкоштовним номером 0890, зателефонувати на який потрібно з мобільного телефону, зареєстрованого в телекомунікаційній мережі МТС. Коротка інструкція зв’язку з оператором за номером 0890:

1. Набираємо номер і дзвонимо. На виклик відповідає голосової автоінформатор сервісу, який знайомить з останніми новинами компанії та її акціями. Можна прослухати до кінця всю інформацію і слідувати голосовим інструкцій, або відразу натиснути 2, почекати секунду і натиснути клавішу , щоб зв’язатися з вільним оператором.
2. Система може запропонувати оцінити якість обслуговування клієнтів, шляхом натискання певних кнопок. Це робиться з метою поліпшення організації спілкування техпідтримки з клієнтами та не впливає на результат вашої бесіди з оператором.
3. Сервіс називає приблизний час очікування фахівця і пропонує почекати. Зазвичай вільний оператор відповідає в протягом 5-15 хвилин, але в особливих випадках, коли фахівці завантажені, може знадобитися трохи більше часу. Очікування супроводжується приємною музичною композицією.

Дивіться також: Як повністю видалити браузер аміго з компютера – вірні способи

Якщо з вищеназваного телефону зв’язатися не вдалося, можна зробити дзвінок за телефоном контактного центру 88002500890 (для України 490505081111).

У відповідь знову звучить автоінформатор голосового меню. Після цього потрібно набрати на клавіатурі телефону 1 і , потім цього погодитися або відмовитися від оцінки якості обслуговування (кнопками 1 або 0 відповідно). Тепер залишається дочекатися відповіді вільного фахівця, якому описати свою проблему або задати запитання. Для тих, хто знаходиться поза домашнього регіону (роумінг) існує безкоштовний номер 84957660166

Після того, як вдасться додзвонитися, сервіс зареєструє повідомлення і вільний оператор зателефонувати вам найближчим часом (зазвичай це займає 5-10 хвилин).

4 способу самостійно обрізати SIM-карту