Що буде, якщо не забрати посилку з Нової Пошти

Нова пошта продовжує розширювати функціонал і повідомляти клієнтів про цікаві та корисні зміни в роботі. Зокрема українці можуть безплатно повернути товар, який не підійшов із різних причин.

Однак що буде, якщо не забрати посилку з Нової Пошти – читайте в матеріалі.

Що буде, якщо не забрати посилку з Нової Пошти

Найчастіше посилки, які не забирають отримувачі, відправляють назад (відправнику, через тиждень часу приблизно).

Крім цього, можна продовжити термін зберігання відправлення, понад замовленого за умовами послуги Автоматичне повернення відправлень. Для отримувача – від 1 до 3 календарних днів. Сумарно можливо продовжити зберігання на 10 днів.

Послуга Повернення передбачає повернення відправлення за бажанням відправника.

Цю послугу можна самостійно замовляти у випадку, якщо у відправника немає договору з Новою Поштою з умовами автоповернення, а також:

1. Коли отримувач відмовився від відправлення.
2. Коли отримувач понад тиждень не забирає посилку.

Як замовити послугу Повернення в мобільному додатку:

1. Увійдіть в розділ Мої відправлення та оберіть посилку, яку потрібно повернути.
2. У випадаючому рядку Керувати посилкою оберіть послугу Повернення.
3. Натисніть кнопку Оформити заявку.
4. Відправлення буде повернуто на відділення з якого була первинна відправка.

Крім цього, якщо ви просто не встигаєте забрати посилку, ви можете змінити отримувача, аби за вас її забрав хтось інший (член сім’ї, друг або подруга тощо). Таким чином, сервіс дозволяє передати право на отримання посилки іншій людині.

Як доручити можливість отримати посилку через мобільний застосунок:

1. Знайдіть необхідну посилку у пункті Мої посилки.
2. У розділі Керування посилкою оберіть сервіс Інший отримувач.
3. Вкажіть номер телефону людини, якій надаєте право отримати посилку, та натисніть Доручити.
4. Автоматично людина отримає пуш-повідомлення у свій мобільний застосунок Нової Пошти, що їй надали дозвіл на отримання посилки.
5. Якщо у довіреної особи не встановлений мобільний застосунок Нової Пошти, то вона отримає повідомлення на телефон у вайбер або смс.
6. Проте право на отримання посилки можна й скасувати. Для цього необхідно у мобільному додатку знайти потрібну посилку та у розділі Керувати посилкою натиснути Скасувати довіреність.

Забута посилка на Укрпошті: що відбувається, якщо не встигли забрати відправлення

Посилки – невід’ємна частина сучасного життя, яка дозволяє зручно й швидко обмінюватися товарами та документами. Однак, часто можуть виникнути ситуації, коли отримувач не встигає забрати відправлення на Укрпошті протягом визначеного терміну.

Сайт Pro Гроші вирішив розібратися, що буде, якщо не забрати посилку з Укрпошти.

Скільки зберігається посилка у відділені Укрпошти

Кожна посилка, яка надходить на Укрпошту, має свій термін зберігання. Цей термін розрахований таким чином, щоб відправлення могло бути вручене одержувачу у визначений строк.

Якщо з якихось причин вручення неможливе, посилка зберігається на поштовому відділенні. Тут важливо звернути увагу на терміни: за звичайних умов, цей строк складає один місяць.

У клієнтів пошти є можливість подовжити термін зберігання. Проте за це доведеться доплатити.

Що відбувається з посилкою, якщо її вчасно не забрати

Згідно з правилами Укрпошти, після завершення терміну зберігання, вона повертається відправнику. Цей процес може викликати певні незручності, а саме те, що відправнику доведеться зіткнутися з додатковими витратами.

Як швидко придбати марки від Укрпошти

У сучасному світі все більше осіб виявляють цікавість до колекціонування поштових марок, які втілюють історію та культуру України. Завдяки інноваційним підходам стати власником штемпелів стало простіше. Для цього потрібно зробити наступне:

1. Перейти на офіційний онлайн-магазин Укрпошти.
2. Обрати бажаний товар з розгорнутого асортименту.
3. Додати товар до кошика, натиснувши відповідну кнопку.
4. У верхньому правому куті екрану натиснути на іконку кошика.
5. Заповнити сторінку оформлення замовлення, вказавши особисті дані: електронну пошту, повне ім’я, поштовий індекс та номер телефону.
6. Здійснити оплату за покупку.

Після того, як ви зробите усі вищевказані кроки, вам залишиться лише чекати доставки марок до вашого відділення Укрпошти. Важливо відзначити, що придбати нову марку також можна в будь-якому відділенні Укрпошти по всій території України.

Раніше ми повідомляли, що Укрпошта запровадить нову послугу. Також ми писали, як швидко зробити переадресацію посилки.

“Укрпошта” підказала, що робити при поверненні посилки

В деяких випадках відправник може отримати компенсацію за повернення посилки

Інколи посилки, які ми відправляємо іншим, знову повертаються до нас. Відбувається це з кількох причин. Перша — коли отримувач з якихось причин не оцінив відправлене та скористався послугою повернення посилки. Друга — коли неправильно вказані дані отримувача або через помилку самої пошти. Про те, що робити в такій ситуації, розповіли на офіційній сторінці “Укрпошти” в Facebook.

Повернення посилки: як відшкодувати свої гроші. Фото: fialan.ua

Якщо ви не згодні з причиною повернення або ж отримувач зовсім не вказав причину, ви можете компенсувати гроші, витрачені на відправлення. Такою послугою також можна скористатися, якщо посилка з якихось причин не дійшла до отримувача та повернулася знову в місце відправлення.

У всіх цих випадках клієнт пошти може подати заяву на компенсацію за необгрунтоване повернення відправлення або ж через ненадану послугу.

В заяві потрібно обов’язково вказати суть звернення, додати копію чека, який ви отримали на пошті, та надати фото оболонки відправлення, де вказана (або зовсім не вказана) причина повернення, з якою ви не згодні.

Якщо ж посилка не дійшла до отримувача та повернулася до місця відправки, її можна надіслати повторно.

Нагадаємо, що компанія “Укрпошта” планує осучаснити всі свої послуги до кінця цього року. Це відбудеться завдяки підтримці міжнародних партнерів.

Також сайт “Коментарі” раніше повідомляв, що компанія “Нова пошта” підвищить ціни на свої послуги з 20 березня. Зростання тарифів відбудеться через збільшення цін на бензин, комунальні послуги, інфляцію та інші фактори. Скільки тепер коштуватиме відправити посилку, читайте в нашому матеріалі.