Як описати хороший сервіс?
Якісний сервіс – це концентрація всіх ресурсів та всіх співробітників на задоволенні клієнтів. Всі, хто так чи інакше забезпечує сервіс у компанії, повинні думати про клієнта та його потреби.
Що тобі хороший клієнтський сервіс?
Хороший сервіс онлайн – це гладкий досвід клієнта по всьому шляху взаємодії з компанією. Якщо коротко, коли немає питань до служби підтримки. Три вершники сучасного клієнтського сервісу в онлайні – зручність, оперативна підтримка, можливість вибору зручного каналу комунікації. Збережена копія