через чат-бота у Viber, Telegram, Facebook Messenger; на електронну адресу [email protected].
З вимогою про здійснення гарантійного ремонту споживач має право звернутися за своїм вибором до: магазину, сервісного центру, виробника.
Для подання скарги через Портал державних послуг IGov, необхідно: Перейти за посиланням https://igov.gov.ua/service/333/general. Заповнити онлайн форму скарги. Підписати її електронно-цифровим підписом.
Якщо відстояти своє порушено право не вдалося, можна звернутися:
- на гарячу лінію місцевих органів виконавчої влади;
- на гарячу лінію Уряду за телефоном 1545;
- на гарячу лінію МОЗ 0 800 505 201;
- до контакт-центру системи надання безоплатної правової допомоги за безкоштовним номером 0 800 213 103.
Якщо у вас виникли питання щодо роботи Укрпошти або є пропозиції чи зауваження щодо надання послуг, звертайтеся за новим номером гарячої лінії – 0 800 300 545. Вартість дзвінків з мобільних телефонів – за тарифами операторів. Новий Call-центр Укрпошти працює щодня з 8:00 до 23:00, включаючи вихідні та святкові дні.
оформлення та оплата карткою відправлень; розрахунок вартості відправлень; відстеження відправлень; пошук відділень; пошук поштових індексів; переказ між …